Quelques conseils pour être performant et quelques erreurs à ne pas faire sur les médias sociaux

1 – PLANIFIER SA STRATÉGIE

Prendre le temps de définir vos objectifs, de faire le point sur vos contenus existants et de planifier vos actions. Il faut aussi analyser et mesurer les actions.

Il ne faut pas foncer tête baissée en créant des profils sur tous les médias sociaux en diffusant n’importe quoi n’importe comment.

2 – S’OUVRIR

Les médias sociaux sont basés sur des principes de collaboration et d’échange d’informations : tout le monde peut y prendre part, il n’y a aucune barrière à l’entrée.

3 – ECOUTER

On commence par se présenter et écouter les autres avant de prendre part à la conversation.
Il vaut mieux se concentrer sur l’écoute pour pouvoir participer efficacement et se faire accepter en tant que membre à part entière d’une communauté.

4 – PARTICIPER

Il faut participer et ne pas diriger pas la conversation.

Il ne faut pas chercher à vendre à tout prix : dans une conversation, il faut savoir donner avant de recevoir.

5 – SAVOIR CONVERSER

Adopter un ton naturel, informel et authentique, adopter les codes sociaux.
Donner du sens et de la valeur ajoutée à ses interventions.

Il ne faut pas oublier de remercier et de récompenser.
Il ne faut pas spammer les médias sociaux.

6 – S’ENGAGER

Il faut y consacrer toutes les ressources nécessaires et s’engager pleinement.

Il ne faut pas pas faire le strict minimum : il faut s’engager pleinement, enrichir ses profils, y consacrer du temps, y consacrer des ressources.