Notre charte qualité

Tous nos projets sont soumis à ces règles internes que nous nous engageons à maintenir pour vous assurer une qualité de service exceptionnelle.

[toggle title="CONSEIL & METHODOLOGIE"]Nous cherchons à comprendre le contexte de votre projet et l’environnement de votre entreprise puis nous rédigeons un cahier des charges détaillé que vous validez. Nous vous conseillons sur les technologies à privilégier pour votre projet et votre budget mais aussi sur les aspects marketing et commerciaux de votre site, sur votre identité visuelle, sur le choix de votre nom de domaine et votre hébergement. Nous nous engageons à faire participer chacun de nos client aux différentes étapes de développement pour livrer un projet conformes à vos attentes.[/toggle] [toggle title="PROPRIÉTÉ DE VOTRE SITE"]A la livraison de votre projet, vous êtes propriétaire de votre nom de domaine, de tous les contenus, du design et du site. Pas de mauvaises surprises, ni de sur-facturation.[/toggle] [toggle title="DESIGN & ERGONOMIE"]Nous nous engageons à concevoir des oeuvres artistiques uniques, originales, exclusives pour chacun de nos clients. Chaque nouveau projet internet fait l’objet d’une réflexion basée sur vos besoins et sur vos cibles. Nous établissons une charte graphique personnelle, sur mesure et nous travaillons sur l’interface la plus simple et la plus ergonomique possible pour vous (back-office) et pour vos visiteurs (front-office).[/toggle] [toggle title="RÉFÉRENCEMENT NATUREL"]Nous optimisons la structure globale du site, les URLs (adresses des pages web), ainsi que chaque contenu et nous respectons avec attention l’utilisation des balises sémantiques HTML. Après la mise en place de nos outils d’optimisation et de la configuration de nos règles de référencement, nous faisons en sorte que votre site évolue en conservant cette optimisation après la mise en ligne du site.[/toggle] [toggle title="ACCESSIBILITÉ & COMPATIBILITÉ"]Nous testons l’affichage et les fonctionnalités de tous les sites, modules, applications en ligne sur les navigateurs Internet les plus répandus (Internet Explorer, Firefox, Chrome et Safari) mais aussi sur les systèmes d’exploitation Windows et Mac. Tous nos sites sont accessibles depuis une tablette ou un smartphone et nous incluons la dimension “adaptive” ou “responsive” de votre site dans notre réflexion graphique.[/toggle] [toggle title="RESPECTS DES STANDARDS ET DES NORMES"]Nous nous engageons à respecter les standards W3C en terme de développement web et à respecter les normes en vigueur concernant l’exploitation d’un site web ou d’une application en ligne.[/toggle] [toggle title="CONFIDENTIALITÉ"]Nous nous engageons à considérer comme confidentielles et entrant dans le champ d’application du secret professionnel, toutes informations écrites ou orales, relatives à vos activités et à votre projet, que l’exécution de notre missions nous amènerait à connaître, sans que lesdites informations n’aient à être estampillées “confidentielles”.[/toggle] [toggle title="SUIVI & ASSISTANCE"]Nous intégrons Google analytics à votre site pour effectuer un suivi de votre trafic. Cet outil vous permet de connaître le nombre de visiteurs ainsi que des informations sur  leurs provenance, les contenus qu’ils visitent, leur localisation, le terminal utilisé…

Nous proposons des formations simples et rapides pour exploiter et faire évoluer votre site de façon autonome.

Nous résolvons tous problèmes liés au développement du site que nous n’aurions pas identifié à la mise en ligne du site sous 24h.[/toggle]